Warenrücksendung

Wenn du mit einem bestellten Artikel unzufrieden bist oder die falsche Größe bestellt hast, kannst du diesen selbstverständlich an uns zurück schicken. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst in diesem Fall allerdings du. 

Ein unmittelbarer Umtausch in einen anderen Artikel ist leider nicht möglich. Wir erstatten immer das Geld zurück und bitten dich, noch einmal zu bestellen, wenn du eine andere Größe /Farbe oder einen anderen Artikel haben möchtest. Sobald es uns möglich ist, einen Umtausch in ein und derselben Transaktion durchzuführen, werden wir das natürlich mitteilen und umsetzen. 

Retouren sendest du bitte - sorgfältig verpackt - an folgende Adresse: 

küstenkind24 GmbH & Co. KG
Frau-Clara-Str. 16
D-24340 Eckernförde

Wir bemühen uns, dir den Kaufpreis für zurückgesendete Ware so schnell als möglich zu erstatten. Unsere Bearbeitungszeit beträgt im Mittel ca. 8 Tage nach Erhalt der retournierten Ware.
Solltest Du per Vorkasse bezahlt haben, teile uns bitte bei Widerruf deiner Bestellung deine Bankverbindung mit. Wir benötigen dafür die IBAN und bei Überweisungen ins Ausland auch die BIC. Bei Bezahlung per PayPal wird der Erstattungsbetrag deinem PayPal Konto gutgeschrieben. 

Die Gewährleistung auf unsere Artikel beträgt 24 Monate und beginnt mit Übergabe der Ware. Ausgenommen sind Schäden, die auf natürlichen Verschleiß oder auf unsachgemäßen Gebrauch zurück zu führen sind.